概览

客户、会话与意向的实时视图

客户阶段漏斗

按当前阶段

咨询意图分布

来自 AI 分析

近 7 日消息量

客户 + 我方

客户来源

渠道分布

最近互动客户

待跟进

按计划时间排序

接口配置状态

读取自 .env

手动同步

会话存档需要在企业微信管理后台开通并购买席位，员工需点击同意； 将官方 SDK 放入 sdk/，私钥路径写入 .env。

接入步骤

  1. 企业微信管理后台 → 我的企业，复制 企业 ID，写入 WECOM_CORP_ID。
  2. 应用管理 → 自建应用，获取 Secret，写入 WECOM_CONTACT_SECRET。
  3. 客户联系 → 获取 Secret，写入 WECOM_EXTERNAL_SECRET。
  4. 微信客服 → API 接收消息，获取 Secret，写入 WECOM_KF_SECRET。
  5. 安全与管理 → 会话内容存档，开通后获取 Secret 与 RSA 私钥。
  6. 回调地址填 https://你的域名/wecom/callback，Token/AESKey 写入 .env。
  7. 把官方 SDK 解压到 sdk/，重启服务，点击“同步数据”。